Condizioni di vendita Simplicia
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TERMINI & CONDIZIONI

Le condizioni di vendita e di servizio di seguito riportate regolano la vendita dei prodotti effettuata attraverso il sito internet www.simplicia.it, di proprietà di Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas, con sede in La Cartaia,n.3 Vaiano 59021 (PO), P.IVA 00338900970, CF 00546880527 che ne cura in proprio i contenuti e la gestione commerciale, organizzativa, logistica e amministrativa delle vendite. I vostri acquisti sono regolamentati e tutelati dalle norme del d. lgs. n.185 del 22 Maggio 1999 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.

A tali norme si congiungono le condizioni di vendita e di servizio di seguito riportate.

Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita. Le eventuali nuove condizioni diventano efficaci dalla data di pubblicazione.

Vi invitiamo quindi a leggere con attenzione queste condizioni ogni volta che effettuate un acquisto sul nostro sito www.simplicia.it.

 

1 - Accettazione degli ordini:

Per completare un ordine occorre essere maggiorenni. Gli ordini ricevuti diventano vincolanti per la Dott. Vannucci Sas  Srl dal momento in cui viene inviata la conferma, per e-mail o fax, che tutto il processo relativo all’ordine è stato completato regolarmente e che il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono disponibili.
A questo punto vi consigliamo di stampare la conferma d'ordine ricevuta e conservarla. Se non ricevete la nostra conferma, siete pregati di contattarci.
Nel caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di dare corso anche solo in parte ad un ordine ricevuto, Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas contatterà rapidamente il cliente per prendere accordi. Rimane comunque garantito che al cliente stesso è riconosciuta il dritto di chiedere l'annullamento, parziale o totale, dell'ordine effettuato e la restituzione del relativo importo eventualmente già pagato.
Qualora i dati del cliente risultassero incompleti o inesatti, tali da compromettere la corretta consegna dei prodotti e/o la regolare gestione contabile della vendita, Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas contatterà il cliente prima di evadere l'ordine, riservandosi il diritto di non accettarlo.

 

2 - Minimo d'ordine:
Non esiste un importo minimo di spesa presso Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas .

3 - Diritto di recesso:

La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto. Ai sensi del D. Lgs 15 gennaio 1992 n. 50 e D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza alcuna penalità.
Pertanto, il cliente privato può, entro quattordici giorni dal ricevimento della merce, esercitare il diritto di recesso qualora il prodotto non sia di suo gradimento, o non sia conforme alla descrizione riportata nella corrispondente scheda.
Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas  rimborsa in questo caso il valore del prodotto oppure sostituisce l'articolo con uno equivalente.

Il diritto di recesso prevede l’applicazione delle seguenti regole:

  • il cliente che lo esercita deve essere un privato;
  • il diritto si applica a tutti prodotti venduti attraverso il sito www.simplicia.it;
  • il prodotto deve essere integro, completo di ogni sua parte, imballi inclusi;
  • tutti i costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente (qualunque sia il metodo/mezzo di spedizione prescelto).

Per utilizzare la procedura di reso è innanzitutto necessario inviare una mail a:simpliciacosmetici.it con indicato chiaramente nell’oggetto "esercizio del diritto di recesso", indicando:

  • il numero d'ordine,
  • la data di ricevimento della merce,
  • la data e il numero della fattura o dello scontrino,
  • il motivo del recesso.

Entro 3 giorni lavorativi dall'invio della mail occorre poi spedire una raccomandata A.R. a:

Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci

Via la Cartaia, n. 3

59021 Vaiano (PO)

 

Al ricevimento della raccomandata sarete contattati per la comunicazione delle modalità di spedizione della merce che volete restituire.

Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti resi Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci provvederà ad effettuare l'accredito al cliente delle somme corrispondenti al valore dei prodotti, così come risultante dalla fattura o dallo scontrino. Il suddetto importo non comprenderà le spese di spedizione, secondo quanto previsto dall'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.

 

4 - Garanzie:

Le caratteristiche dei prodotti sono riportate nel catalogo online, nelle rispettive schede prodotto, e sono consultabili in ogni momento della scelta e della decisione di acquisto. Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas garantisce che i prodotti posti in vendita sono esenti da difetti e le confezioni sono integre, non danneggiate o manomesse. Nel caso in cui riscontaste un difetto, un danneggiamento o una manomissione, vi invitiamo a segnalatecelo entro sette giorni dal ricevimento, mediante l'invio di raccomandata A.R.

Comunque, relativamente ai prodotti eventualmente deteriorati o danneggiati solo a seguito di un errato imballo, il cliente può avvalersi del diritto di recesso nelle forme e nei termini indicati, ovvero può richiedere assistenza per la sostituzione del prodotto. Se il difetto dovesse essere imputabile al comportamento della ditta incaricata del trasporto, le relative rimostranze dovranno essere fatte direttamente al trasportatore, unico responsabile del problema. Per quanto precede, si raccomanda quindi di elevare formale contestazione al corriere, rifiutando o accettando con riserva la merce in consegna. A questo proposito si raccomanda di scattare alcune foto della confezione esterna, se possibile.

Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas presta la propria garanzia di distributore ai sensi di legge e non risponde dei danni causati dall'uso improprio dei prodotti acquistati nonché dall'incompatibilità degli stessi con allergie, patologie od altre condizioni psicofisiche del cliente.

Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas garantisce inoltre che tutti i prodotti posti in vendita sono conformi alle norme italiane e dell'Unione Europea (UE) ad essi applicabili.

Per ogni necessità di assistenza potete contattarci tramite e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

5 - Prezzi e fatturazione:
I prezzi, pubblicati accanto ad ogni prodotto posto in vendita, sono comprensivi di IVA e di ogni altra tassa e imposta vigente.

L’importo totale addebitato è dato dalla somma dei prezzi dei prodotti acquistati (in vigore e pubblicati sul sito al momento dell’ordine), oltre all’eventuale contributo per spese di spedizione,
Prodotti Dott. Vannucci Sassi riserva il diritto di variare senza alcun preavviso i prezzi dei prodotti e il contributo spese di spedizione, garantendo nel contempo che prezzi e contributi applicati saranno sempre quelli in vigore al momento dell’ordine.

 

6 - Legge applicabile:

Tutti i contratti di vendita conclusi con la Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas si intendono perfezionati in Italia e sono sottoposti alla legge italiana.

 

7 - Pagamento:

E' possibile acquistare i prodotti ed i servizi offerti da Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento: 

  • PayPal
  • Carta di Credito/
  • Bonifico bancario anticipato
  • Carta Postepay ricaricabile
  • Contrassegno

 Una volta effettuata la richiesta è necessario seguire la seguente procedura:

1.  il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine;
2.  la causale da riportare sul Bonifico Bancario dovrà indicare il nome ed il cognome dell'ordinante;
3.  il Bonifico Bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Prodotti Phitocosmetici Dott. Vannucci Sas s.r.l

Banca Popolare di Vicenza; Agenzia n. 480 Filiale di Vaiano  (PO)

IBAN: IT82 X05 72838148480570189293

BIC         BPVIIT21480

 Per completare la richiesta e per evadere l'ordinevelocemente è consigliato l'invio di una copia del Bonifico Bancario effettuato tramite email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., altrimenti i prodotti vengono spediti solo al momento in cui riceviamo la comunicazione di "avvenuto pagamento" da parte della banca

Pagamento in contrassegno

Con la scelta di questo metodo, è necessario rammentare che prima che l'ordine venga evaso sarete contattati telefonicamente al fine di confermare l'avvenuto ordine.

Il costo aggiuntivo per il Contrassegno è di Euro 3 (iva inclusa).

Il pagamento mediante contrassegno può essere effettuato fino ad un importo massimo di € 250,00.

 

8 - Condizioni di consegna:

Prodotti Cosmetici Dott. Vannucci Sas effettua le consegne a domicilio tramite corriere espresso o tramite il servizio postale con un addebito variabile in base al peso del pacco e al luogo di spedizione. Le spese di trasporto non sono mai incluse nel prezzo del prodotto, salvo il raggiungimento di una determinata cifra totale (vedi punto 9- Spese di trasporto). Gli ordini effettuati con pagamento tramite carta di credito vengono evasi, con riferimento alla data indicata sulla conferma d'ordine e a ricevuto pagamento che vi viene inviata via e-mail o a mezzo fax:

entro 1 - 2 giorni lavorativi, per i prodotti a magazzino

entro 10 giorni lavorativi, per i prodotti non a magazzino

I termini sopra elencati indicano il periodo di tempo che è normalmente necessario per la preparazione e la spedizione dei prodotti ordinati. Prodotti Cosmetici Dott. Vannucci Sas non potrà mai essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da ritardi occorsi durante il trasporto.

 

9 - Spese di trasporto:

Per ordini di importo superiore a 50 € (iva inclusa), il trasporto e la consegna sul territorio nazionale sono gratuiti (escluse le isole per cui è sempre richiesto un contributo aggiuntivo di 5€ iva inclusa).
Per ordini di importo inferiore, Prodotti Cosmetici Dott Vannucci Sas addebita, come contributo spese di trasporto, le seguenti somme incluse di IVA e di ogni altra tassa e imposta:                   Italia 8,00€

 

10 - Protezione dei dati personali:

Registrandovi ed effettuando acquisti tramite il sito www.simplicia.it, i vostri dati sono al sicuro: infatti tutti i dati vengono trasmessi in forma protetta e trattati nel massimo rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali.

I vostri dati vengono utilizzati all'esclusivo scopo di portare a termine i vostri ordini o, quando ci autorizzate a farlo, per comunicarvi novità, promozioni o altre iniziative di vostro possibile interesse.

Vi garantiamo che Prodotti Cosmetici Dott Vannucci Sas non comunica i vostri dati ad altre società o enti che potrebbero utilizzarli per azioni commerciali o promozionali a voi non gradite.

I soli soggetti esterni che possono ricevere i vostri dati sono quelli che collaborano con noi nella gestione delle transazioni commerciali (ad es. banche, uffici postali, corrieri).

Il nostro servizio clienti è sempre a vostra disposizione per permettervi di verificare i vostri dati, modificarli o cancellarli.

A tale proposito vi invitiamo a prendere visione delle informative dettagliate, rese ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. 196/2003, riportate nell’apposita sezione di questo sito e, nei casi in cui è previsto, a volerci accordare il consenso per gli ulteriori trattamenti.

 

11 - Assistenza ai clienti:

Per Prodotti Cosmetici Dott Vannucci Sas è importante che i clienti siano soddisfatti in ogni momento dei loro acquisti. Per questo motivo Prodotti Cosmetici Dott Vannucci Sas ha messo a vostra disposizione più recapiti tramite i quali rivolgere domande o chiedere informazioni su tutto ciò che riguarda l’ordine e l'assistenza post-vendita.
Potete quindi telefonare al n. 0574 984828. In alternativa potete inviare una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.:  vi verrà data risposta nel più breve tempo possibile.

 


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Per informazioni chiama lo 0574 984928 o scrivi una mail a: simpliciacosmetici@gmail.com
Potrai pagare con PayPal, con la tua carta Postepay, con bonifico bancario, oppure contrassegno al ricevimento della merce.

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